V prípade, otázok ohľadom prenájmu áut na operatívny leasing, kontaktujte nás a my Vám veľmi radi odpovieme - autopožičovňa AVIS LEASE. 

FAQs

Služba operatívny leasing od spoločnosti AVIS je all inclusive prenájom osobných a úžitkových vozidiel dostupná pre každého. S fixnou viazanosťou na obdobie od 24 do 72 mesiacov podľa vlastného výberu a vybranými službami zahrnutými v mesačnom nájomnom. Po uplynutí doby prenájmu vozidlo odovzdávate naspäť prenajímateľovi a nemáte žiadne starosti s predajom vozidla a povinnosťami či rizikami i s tým spojenými.

Čo je operatívny leasing?

Služba AVIS operatívny leasing je dostupná  pre všetkých, pre fyzické osoby, fyzické osoby podnikateľov (SZČO) aj právnické osoby, či už jednoosobové spoločnosti, novozaložené spoločnosti, alebo už etablované spoločnosti 

Pre koho je služba operatívny leasing od AVIS dostupná?

Úspešným začiatkom je vyplnenie nezáväzného formulára na webe. Do nezáväzného formulára je vždy potrebné uviesť meno nájomcu, teda kontaktnú osobu, jej adresu, email a telefónne číslo. V prípade právnickej osoby, alebo SZČO, je potrebné uviesť IČO a DIČ / IČ DPH a adresu daného subjektu. Následne obdržíte automaticky generovanú indikatívnu cenovú ponuku zo systému. Subjekt, ktorý dopytuje prenájom je zaslaný na schválenie bonity. Po schválení obdržíte cenovú ponuku od obchodného tímu, ktorú keď akceptujete, obdržíte záväznú objednávku a zálohovú faktúru na úhradu depozitu, v prípade, že je potrebné ho uhradiť. Po podpise objednávky (a prípadnej úhrade depozitu) je vozidlo pripravené zo skladu, flotily, alebo objednané do výroby podľa jeho aktuálnej dostupnosti. Po dodaní vozidla sa začína viazanosť ktorú ste si s daným vozidlom a nájazdom km objednali.

Aký je postup pred uzatvorením zmluvy?

V prípade, že ste fyzická osoba, po obdržaní cenovej ponuky z obchodného oddelenia je nevyhnutné zaslať sken / fotografiu občianskeho a vodičského preukazu z oboch strán. Rovnako je potrebné zaslať sken / fotografiu výpisu z registra trestov. Ten dostanete na počkanie na ktorejkoľvek pošte alebo si ho viete vygenerovať aj online cez www.slovensko.sk, pokiaľ máte občiansky preukaz s čipom . Minimálny vek fyzickej osoby je 21 rokov. V prípade SZČO je okrem IČO tak isto nevyhnutné zaslať sken / fotografiu občianskeho a vodičského preukazu obojstranne. V prípade právnickej osoby nie je potrebné zasielať žiadne doklady či dokumenty. Prenajímateľ čerpá z údajov dostupných na webových databázach, univerzálnych či v centrálnych registroch. Pri preberaní vozidla je potrebné mať so sebou platnú platobnú kreditnú alebo debetnú kartu. 

Aké doklady, podklady či dokumenty potrebujete?

Služba operatívny leasing od AVIS je dostupná v rámci celého územia Slovenskej republiky. Naši zákazníci sú oprávnení užívať naše vozidlá v celej Európe a Európskej únii s určitými osobitosťami pre konkrétne krajiny. Informujte sa u nás ohľadom bližších inštrukcii pre vstup do konkrétnej krajiny. 

V akých mestách je služba dostupná?

Áno. Je to možné dohodnúť individuálne pri konkrétnom modeli vozidla. Vždy sa informujte na obchodnom oddelení pri obdržaní cenovej ponuky ohľadom záujmu o odkúpenie vozidla po skončení viazanosti operatívneho leasingu.

Môžem si vozidlo po prenájme aj odkúpiť?

Systém Vás vždy s dostatočným predstihom informuje automatickou notifikáciou o blížiacom sa ukončení zmluvy a zároveň Vám ponúkne aj pokračovanie v spolupráci na ďalšie obdobie. Pre bližšie informácie s ktorým vozidlom je možné zmluvu predĺžiť, prípadne ju obnoviť s iným modelom prosím následne kontaktujte obchodné oddelenie.

Chcem po skončení operatívneho leasingu automaticky pokračovať. Aký je postup?

Jazdiť môžete začať v priemere do 2 pracovných dní od odoslania Vášho dopytu. Dostupnosť samotných vozidiel v ponuke je však individuálna. Preto je nevyhnutné sledovať dostupnosť jednotlivých vozidiel priamo na našom webe, v obdržanej cenovej ponuke, prípadne sa informujte u nášho obchodného oddelenia. Niektoré vozidlá totiž máme dostupné skladom ihneď a tie viete začať využívať behom 2 pracovných dní od odoslania Vášho dopytu. Vozidlá, ktoré nie sú dostupné skladom majú zväčša dojazd od 1 do 3 mesiacov. Za každých okolností Vám však vieme zabezpečiť dočasné vozidlo za zvýhodnených podmienok z flotily našej požičovne, a to prakticky ihneď do 1 hodiny od podpisu objednávky, čím Vám zabezpečíme okamžitú mobilitu.

Kedy po podpise objednávky dostanem vozidlo a môžem začať jazdiť?

Operatívny leasing od AVIS sa začína dňom prevzatia vozidla. Nájomca je povinný do 5 dní od výzvy prenajímateľa vozidlo prevziať. V opačnom prípade začína doba nájmu plynúť automaticky po uplynutí 5 dňovej lehoty.

Kedy sa začína operatívny leasing?

Auto si môžete prenajať na obdobie podľa vlastného výberu, od 24 do 72 mesiacov. Viazanosť, ktorú si však zvolíte je záväzná a fixná. V prípade, že vozidlo odovzdáte skôr, alebo Vám bude z dôvodov porušenia zmluvy odobrané, nevyhnete sa sankciám za predčasné ukončenie zmluvy. Odporúčame preto klásť dôraz pri výbere viazanosti na tú, ktorá Vám najviac vyhovuje. Najobľúbenejšie viazanosti našich zákazníkov sú 36 a 48 mesiacov.

Na aké obdobie si môžem auto na operatívny leasing zobrať?

Limit, ktorý si môžete zvoliť ako predplatený, je uvedený pri každom vozidle. Spravidla však ponúkame ročné limity 10 000, 15 000, 20 000, 25 000, 30 000, 35 000, 40 000, 45 000,  50 000 kilometrov.

Aký limit kilometrov si môžem predplatiť?

Nemusíte. Aby ste sa vyhli poplatku za nadlimitné kilometre, predplatený nájazd stačí dodržať vždy na jednom vozidle počas celej doby užívania. To znamená, ak počas viazanosti užívate iba jedno vozidlo, stačí dodržať predplatený nájazd za celé obdobie viazanosti dokopy. Ak počas viazanosti zmluvy príde k vopred avizovanej obmene vozidla, je potrebné dodržať limit kilometrov na jednotlivých vozidlách počas obdobia ich užívania, aby ste sa vyhli účtovaniu nadlimitných kilometrov. V prípade predčasného ukončenia zmluvy sa predplatený nájazd km alikvotne prepočítava na dni využívania vozidla.

Musím dodržať limit kilometrov každý mesiac?

Vstup je povolený do krajín EFTA (Nórsko, Švajčiarsko, Lichtenštajnsko, Island), Spojeného kráľovstva a Európskej únie, s výnimkou Bulharska a Rumunska. Vjazd do Bulharska a Rumunska je vyslovene zakázaný. Medzi vyslovene zakázané krajiny patria okrem iného aj Albánsko, Srbsko, Bosna a Hercegovina, Kosovo, Čierna Hora, Macedónsko, Rusko, Ukrajina a Bielorusko.
Vozidlá disponujú iba Slovenskou diaľničnou známkou, všetky ostatné diaľnične poplatky si musí klient zabezpečiť vo vlastnej réžii.


Môžem s vozidlom jazdiť aj v zahraničí?

Zákazník okrem objednávky a zmluvy obdrží aj splátkový kalendár. Nájomné sa hradí na mesiac dopredu. Pokiaľ od Vás vyžadujeme depozit skrz výsledky kontroly Vašej bonity, je potrebné, aby bol tento depozit uhradený pred prebratím vozidla.

Ako prebieha platba za mesačné nájomné?

V našej ponuke nájdete osobné vozidlá všetkých cenových aj veľkostných kategórií a motorických verzií. Od malých mestských vozidiel, cez kompaktné a rodinné hatchbacky strednej triedy až po kategóriu business v prevedení sedan či kombi. Okrem spomenutých ponúkame aj osobné mikrobusy s kapacitou až 9 osôb a úžitkové vozidlá tak isto rôznych značiek do 3,5 tony.

Aké vozidlá sa nachádzajú v ponuke AVIS operatívny leasing?

V ponuke AVIS oepratívny leasing sa nachádzajú aj nové aj zánovné vozidlá, kvôli diverzifikácii nášho portfólia. Nové vozidlá sú priamo z výrobného pásu, respektíve skladu, pričom vždy je AVIS prvým majiteľom. Zánovné vozidlá sú vozidlá, ktoré už boli prenajímané, ich maximálny vek je 24 mesiacov a maximálny nájazd na tachometri je 20 000 km. V prípade, ak by ste si vybrali zánovné vozidlo, budete na to upozornený a je to takisto pri konkrétnom vozidle uvedené.

Máte v ponuke len nové vozidlá?

Program AVIS operatívny leasing je služba v rámci ktorej si klient môže skutočne nakonfigurovať vozidlo podľa vlastných predstáv.
Naša online ponuka je unifikovaná a vyberáme to najlepšie a najvýhodnejšie, čo máme v aktuálnom období s našimi dodávateľmi zazmluvnené. V prípade záujmu o výber konkrétneho vozidla, modelu, či motorizácie sme Vám vždy k dispozícii a radi vám vypracujeme cenovú kalkuláciu na mieru.

Môžem si objednať vozidlo v inej konfigurácii ako máte v ponuke? Prípadne aj iný model či značku vozidla?

Všetky vozidlá v online ponuke AVIS operatívny leasing vybavujeme nadštandardne v porovnaní s priemerom na Slovenskom trhu. Základné prvky výbavy, motorizáciu či výbavový stupeň každého vozidla nájdete priamo v jeho detaile. Každé z vozidiel v ponuke však má vo výbave navigáciu, klimatizáciu, Bluetooth či tempomat a väčšina z vozidiel aj vyhrievané sedadlá prípadne volant a mnoho užitočných asistentov, ktoré spríjemnia váš pocit z jazdy.

Ako vybavené sú vozidlá v ponuke? Majú určitý minimálny štandard?

Všetky informácie nájdete podrobne rozpísané v sekcii Asistencia. Zoznam servisných stredísk je uvedený v sekcii Servisná sieť. Dôležité je si zapamätať, že sa vždy treba riadiť pokynmi prenajímateľa. Využívame zazmluvné servisy, s ktorými máme podpísanú výhradnú spoluprácu, a preto nie je možné navštíviť iné, ako uvedené servisné strediská.

Potrebujem servis. Aké servisné stredisko mám navštíviť a aké sú moje povinnosti?

Aj pri tejto otázke nájdete odpoveď v sekcii Asistencia . Vždy je potrebné bezodkladne informovať prenajímateľa a riadiť sa jeho pokynmi. V prípade ďalšieho účastníka je nevyhnutné vypísať nehodový protokol a podpísať ho oboma zúčastnenými stranami. Následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť v poisťovni. Ak sa jedná o poruchu vozidla spôsobenú výrobnou vadou, volajte prosím asistenčnú službu konkrétnej automobilovej značky, ktorú máte zapožičanú. Ak sa jedná o poistnú udalosť spôsobenú Vami, iným účastníkom cestnej premávky alebo cestnými podmienkami, volajte prosím asistenčnú službu poisťovne Allianz. Asistenčné služby vám poskytnú maximálnu súčinnosť 24 hodín 7 dní v týždni. V pracovných dňoch bezodkladne kontaktujte aj prenajímateľa emailom / telefonicky a riaďte sa ďalej jeho pokynmi. V prípade pracovného voľna či pokoja nás kontaktujte najbližší pracovný deň.

Moje vozidlo je z nejakého dôvodu nepojazdné. Ako mám postupovať?

Aj v tomto prípade nájdete všetky informácie v sekcii Asistencia. Vždy je potrebné bezodkladne informovať prenajímateľa a riadiť sa jeho pokynmi. V prípade ďalšieho účastníka je nevyhnutné vypísať nehodový protokol a podpísať ho oboma zúčastnenými stranami. Následne je potrebné poistnú udalosť nahlásiť v poisťovni.

Ako mám postupovať v prípade dopravnej nehody?

Je potrebné rozlišovať, či ide o objektívne šoférom nevyvolanú nepojazdnosť vozidla alebo dopravnú nehodu. V prípade nehody takisto je rozhodujúce, kto je vinníkom dopravnej nehody. Prenajímateľ štandardne poskytuje službu náhradného vozidla za poplatok. Avšak asistenčné služby výrobcov či poisťovne slúžia na zabezpečenie náhradného vozidla zdarma na určitý počet dní v závislosti od jednotlivých prípadov. Asistenčná služba poisťovne Allianz poskytne náhradné vozidlo v prípade nehody na 3 dni bezplatne. V prípade, že ste neboli vinníkom dopravnej nehody, na zvyšný počet dní vám poskytneme náhradné vozidlo z flotily našej požičovne, pričom náhradu nákladov na prenájom si budeme nárokovať z povinného zmluvného poistenia vinníka nehody. Asistenčné služby výrobcov poskytujú náhradné vozidlo v prípade poruchy či nepojazdnosti vozidla na 3 a viac dní v závislosti od závažnosti závady na vozidle.

Mám v prípade nepojazdnosti alebo nehody nárok na náhradné vozidlo?

Úhrada za službu AVIS operatívny leasing musí byť realizovaná každý mesiac podľa splátkového kalendára. Splátkový kalendár je daňový doklad vystavený pred prebratím vozidla, nahrádza formu fakturácie a predstavuje rozpis mesačného nájomného na celé obdobie prenájmu vopred. Nájomné sa uhrádza podľa tohto daňového dokladu vždy vopred za daný mesiac, pričom splátka musí byť pripísaná na účet prenajímateľa vždy druhý deň v mesiaci, v ktorom je nájomcovi služba dodaná.

Ako prebieha úhrada služby AVIS operatívny leasing?

Veľký pozor si treba dať na prekročenie predplateného limitu kilometrov. Okrem toho Vám môže byť vyúčtovaný administratívny poplatok v prípade vyžiadania potvrdenia pre úrady, v prípade riešenia pokuty udelenej policajným zborom, alebo za porušenie zmluvy prípadne VOP, a ďalšie úkony nad rámec zmluvy. Zoznam všetkých poplatkov nájdete na našom webe v sekcii Poplatky.

Môže mi byť počas prenájmu vozidla vyúčtované ďalšie nečakané poplatky?

Áno, súčasťou služieb zahrnutých v prenájme sú povinné zmluvné poistenie aj havarijne poistenie. V prípade, že bola škoda na vašom vozidle spôsobená treťou stranou, je táto škoda krytá z  identifikovanej PZP tretej strany. Spoluúčasť tak neuhrádzate. V prípade škody, ktorú zaviníte vy bez cudzieho zavinenia, prípadne je vinník neznámy, je takáto škoda krytá našim havarijným poistením a uplatňuje sa tak spoluúčasť, ktorú ste povinný zaplatiť.

Sú vozidlá poistené aj pre prípad havárie?

V prípade krádeže vozidlo je nevyhnutné bezodkladne kontaktovať a privolať políciu a kontaktovať prenajímateľa vozidla. Pokým polícia nevydá rozhodnutie o ukončení vyšetrovania so záverom, že predmet zmluvy bol odcudzený, je potrebné uhrádzať mesačné nájomné. To Vám následne po rozhodnutí bude vrátené a zmluva bude predčasne ukončená k dátumu odcudzenia vozidla.

Ako mám postupovať v prípade krádeže vozidla?

O službu AVIS Lease môžete zažiadať prostredníctvom nezáväzných formulárov pri každom vozidle v našej ponuke, alebo nás môžete kontaktovať na uvedených emailových adresách či telefónnych číslach na webe.

Ako môžem zažiadať o službu AVIS Lease? 

Áno, súčasťou služieb zahrnutých v prenájme sú povinné zmluvné poistenie aj havarijne poistenie. V prípade, že bola škoda na vašom vozidle spôsobená treťou stranou, je táto škoda krytá z PZP tretej strany. Spoluúčasť tak neuhrádzate. V prípade škody, ktorú zaviníte vy bez cudzieho zavinenia, prípadne je vinník neznámy, je takáto škoda krytá našim havarijným poistením a uplatňuje sa tak spoluúčasť, ktorú ste povinný zaplatiť.

Vozidlá sú poistené aj havarijne? Ako je to v prípade likvidácie poistnej udalosti?

V prípade totálnej škody treba postupovať rovnako ako pri parciálnej škode, je nevyhnutné ju nahlásiť do poisťovne ako aj prenajímateľovi. V prípade potvrdenia totálnej škody poisťovňou zmluva predčasne končí, nakoľko predmet nájmu zaniká.

Ako mám postupovať v prípade totálnej škody? 

Ako mám postupovať v prípade krádeže vozidla? 

O službu AVIS operatívny leasing môžete zažiadať prostredníctvom nezáväzných formulárov pri konkrétnom vozidle v našej ponuke, alebo nás môžete kontaktovať emailom či telefonicky. V prípade záujmu o iné vozidlo, ako je aktuálne uvedené v našej ponuke na webe, vypracujeme Vám kalkuláciu individuálne podľa Vašich požiadaviek. V takom prípade odporúčame mať pripravenú konkrétnu konfiguráciu želaného modelu auta.

Ako môžem požiadať o kalkuláciu služby operatívny leasing od AVIS?

Pri prekročení predplateného limitu kilometrov nemusíte vozidlo odstaviť. Vozidlo môžete jazdiť ďalej, bude Vám však účtovaný poplatok za nadlimitné kilometre v zmysle cenovej ponuky, resp. objednávky. Odporúčame 1x ročne požiadať naše obchodné oddelenie o rekalkuláciu parametrov zmluvy, predovšetkým nájazd km. Tento úkon je spoplatnený v zmysle cenníka poplatkov, avšak spravidla je táto možnosť  veľkou výhodou pre klienta.

Ako postupovať, keď prekročím limit predplateného nájazdu km?

Na Váš odoslaný nezáväzný dopyt zareaguje naše obchodné oddelenie do 1 pracovného dňa. V prípade, že ste úplne a správne vyplnili kontaktný formulár, Váš dopyt bude automaticky posúdený aj z pohľadu bonity Vašej osoby a obdržíte tak ešte v rámci dňa návrh objednávky. Po jej potvrdení z našej strany a uhradení depozitu, ak ho vyžadujeme, vozidlo Vám pokiaľ je skladom, zarezervujeme a vyberiete si online termín na prevzatie vozidla.

Často kladené otázky